Zwroty

Jesteśmy tu, aby zapewnić Ci pełną satysfakcję.

Jeśli cokolwiek nie jest w pełni zgodne z Twoimi oczekiwaniami, zadbamy o szybkie, proste i bezproblemowe rozwiązanie.

Darmowe zwroty, w tym bezpłatny odbiór

Możesz zwrócić każdy produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania, z dowolnego powodu.
Wystarczy, że poinformujesz nas e-mailem lub przez czat na żywo, a my umówimy dogodny termin i godzinę bezpłatnego odbioru zwracanego towaru.

Anulowanie przed dostawą

Jeśli jako konsument chcesz anulować zamówienie zanim zostanie wysłane i w ramach 12-godzinnego okresu na anulowanie podanego na naszej stronie, zamówienie może zostać anulowane bez żadnych problemów.

Bez skomplikowanych procedur. Bez drobnego druku. Tylko spokój i bezpieczeństwo.

Zwroty przetwarzamy w ciągu 3 dni roboczych.

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone — jeśli cokolwiek zostanie uszkodzone lub dostarczone nieprawidłowo z naszej winy, pokrywamy wszystkie koszty wysyłki, a Ty nie ponosisz żadnych opłat.

Jak to działa?

Skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub wyślij e-mail na adres info@koralconcept.pl, podając numer zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić.
Zorganizujemy dla Ciebie bezpłatny odbiór, nie musisz nawet wychodzić z domu.
Po otrzymaniu zwracanego produktu dokonamy pełnego zwrotu środków na Twoją pierwotną metodę płatności.

Stan zwracanego towaru

Prosimy o zwrot produktów w stanie oryginalnym oraz — jeśli to możliwe — w oryginalnym opakowaniu.

Doskonale rozumiemy, że mogłeś otworzyć lub krótko przetestować produkt — to całkowicie w porządku!

Wolisz wymienić produkt?

Daj nam znać podczas kontaktu — z przyjemnością pomożemy w wymianie, o ile wybrany produkt jest dostępny w magazynie.

Masz pytania?

Zawsze chętnie pomożemy.
Wyślij wiadomość na info@koralconcept.pl, a odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.